POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 21 septembre 2026
Bel’ et Sens accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire sur les données susceptibles d’être collectées lorsque vous utilisez le site eglasser.fr, remplissez un formulaire ou un questionnaire, prenez contact avec Bel’ et Sens, téléchargez une ressource ou achetez une formation, un programme, un contenu ou un service en ligne.
1 – RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données est :
Bel’ et Sens – Emmanuelle Glasser
EIRL
SIRET : 493 984 892 00023
524 chemin de la Côte
38510 Saint-Sorlin-de-Morestel
E-mail : emmanuelle@eglasser.fr
Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez utiliser cette adresse électronique.
2 – DONNÉES SUSCEPTIBLES D’ÊTRE COLLECTÉES
Selon votre utilisation du site et des services proposés, Bel’ et Sens peut être amenée à collecter notamment :
- vos nom et prénom ;
- votre adresse électronique ;
- votre numéro de téléphone lorsque vous choisissez de le communiquer ;
- les informations que vous transmettez volontairement dans un formulaire ou questionnaire ;
- les informations nécessaires à une commande, une facturation ou l’accès à une formation ou un contenu en ligne ;
- les informations relatives à vos échanges avec Bel’ et Sens ;
- certaines données techniques liées à l’utilisation du site ou des services numériques.
Bel’ et Sens ne collecte que les données utiles au regard des finalités poursuivies.
Les informations bancaires complètes utilisées lors d’un paiement en ligne ne sont pas directement conservées par Bel’ et Sens lorsqu’elles sont traitées par un prestataire de paiement sécurisé tel que Stripe.
3 – POURQUOI VOS DONNÉES SONT-ELLES UTILISÉES ?
Selon les situations, vos données peuvent notamment être utilisées pour :
- répondre à une demande de contact ;
- traiter les réponses transmises dans un questionnaire ;
- vous transmettre une ressource que vous avez demandée ;
- gérer une commande et son paiement ;
- vous permettre d’accéder à une formation, un programme ou un contenu en ligne ;
- assurer le suivi de la relation avec vous ;
- répondre à une demande relative à une commande ou à un service ;
- respecter les obligations administratives, comptables et légales de Bel’ et Sens ;
- assurer le fonctionnement et la sécurité du site et des services numériques ;
- vous adresser des informations ou communications lorsque vous les avez demandées ou lorsque la réglementation le permet.
Les données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.
4 – BASES JURIDIQUES DES TRAITEMENTS
Selon la nature du traitement, l’utilisation de vos données repose notamment sur :
votre consentement, par exemple lorsque vous choisissez volontairement de transmettre certaines informations ou acceptez certaines communications ;
l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, notamment lorsque vous achetez une formation, un programme ou un service ;
le respect d’une obligation légale, notamment pour certaines obligations comptables ou administratives ;
l’intérêt légitime de Bel’ et Sens, lorsque celui-ci est nécessaire au fonctionnement, à la sécurité ou à la gestion de ses activités et ne porte pas une atteinte disproportionnée à vos droits et libertés.
5 – DESTINATAIRES ET PRESTATAIRES
Les données sont principalement destinées à Bel’ et Sens.
Certaines informations peuvent néanmoins être traitées par des prestataires techniques lorsque cela est nécessaire au fonctionnement des services proposés.
Il peut notamment s’agir :
de Systeme.io, pour l’hébergement ou la gestion de certaines pages, formations, commandes, communications et accès aux contenus ;
de Stripe, pour le traitement sécurisé des paiements ;
de Google, notamment lorsque des formulaires Google Forms sont utilisés ;
ainsi que des prestataires techniques nécessaires à l’hébergement, au fonctionnement, à la maintenance ou à la sécurité du site.
Ces prestataires traitent les données dans le cadre de leurs propres obligations et/ou des services qu’ils fournissent à Bel’ et Sens.
Les données personnelles ne sont pas vendues par Bel’ et Sens à des tiers.
6 – TRANSFERTS DE DONNÉES HORS DE L’UNION EUROPÉENNE
Certains prestataires utilisés par Bel’ et Sens peuvent traiter ou héberger certaines données en dehors de l’Union européenne.
Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés conformément aux règles applicables en matière de protection des données personnelles.
Les personnes concernées peuvent contacter Bel’ et Sens à l’adresse emmanuelle@eglasser.fr pour obtenir davantage d’informations sur les garanties applicables aux traitements les concernant.
7 – DURÉE DE CONSERVATION
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée lorsque cela est nécessaire des durées permettant à Bel’ et Sens de respecter ses obligations légales, comptables ou de preuve.
La durée de conservation peut donc varier selon la nature des données et de la relation concernée.
Lorsque le traitement repose exclusivement sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci dans les conditions prévues par la réglementation.
8 – VOS DROITS
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez, selon votre situation et le traitement concerné, disposer notamment :
- d’un droit d’accès à vos données ;
- d’un droit de rectification ;
- d’un droit à l’effacement ;
- d’un droit à la limitation du traitement ;
- d’un droit d’opposition ;
- d’un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;
- du droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter :
Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité de la personne exerçant la demande.
Si vous estimez, après avoir contacté Bel’ et Sens, que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
9 – SÉCURITÉ DES DONNÉES
Bel’ et Sens met en œuvre des mesures raisonnables et adaptées afin de préserver la confidentialité et la sécurité des données personnelles traitées et de limiter notamment les risques d’accès non autorisé, de perte, d’altération ou de divulgation.
La sécurité dépend également des prestataires techniques utilisés pour fournir les différents services numériques.
10 – COOKIES ET AUTRES TRACEURS
Le site peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des traceurs destinés notamment à la mesure d’audience ou à certaines fonctionnalités proposées par des services tiers.
Les traceurs strictement nécessaires au fonctionnement d’un service demandé par l’utilisateur peuvent être utilisés sans consentement préalable.
Lorsque la réglementation exige le consentement de l’utilisateur, les traceurs concernés ne doivent être déposés ou lus qu’après obtention de ce consentement.
L’utilisateur doit pouvoir accepter ou refuser les traceurs soumis à consentement et revenir ultérieurement sur son choix.
11 – FORMULAIRES ET QUESTIONNAIRES
Lorsque vous remplissez un formulaire ou un questionnaire proposé par Bel’ et Sens, les informations que vous communiquez sont utilisées dans le cadre de la finalité présentée au moment de leur collecte.
Les réponses peuvent notamment permettre à Bel’ et Sens de mieux comprendre votre demande, de vous transmettre les ressources choisies ou de préparer un échange lorsque vous avez demandé à être contacté.
Lorsqu’une information n’est pas indispensable au traitement de votre demande, elle peut être proposée comme facultative.
12 – ACHATS ET FORMATIONS EN LIGNE
Lors de l’achat d’une formation, d’un programme, d’un contenu ou d’un service en ligne, certaines données sont nécessaires afin de traiter la commande, le paiement, la facturation et l’accès aux contenus achetés.
Les données nécessaires à ces opérations peuvent être transmises aux prestataires techniques intervenant dans leur réalisation, notamment la plateforme utilisée pour la formation et le prestataire de paiement.
13 – MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte de l’évolution des services proposés par Bel’ et Sens, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.
La version publiée sur le site est la version en vigueur.